Q：建材有瑕疵或非新品，可否要求退換貨???
A：可以！但是一定要記得在所簽的合約當中加入「建材選用及查驗條款」。我想這應該是顧客在室內裝修上最基本的認知之一了。往往我們會因為親友介紹的設計師或工班而忽略了該有的品質標準。無論如何，要避免偷、減料，並且拒絕黑心貨，都必須在合約中加入材料檢查的條款，例如：所有的材料需經顧客檢驗且合格才可施工、非經顧客同意不得任意變更設計或材料、應提供建材樣本給顧客以備檢查及驗收、不得擅自轉包第三者施作、如發現有部分設計未選擇材料，設計師需主動告知顧客並協助挑選...等
小叮嚀
不是親友介紹的設計公司或工班就一定可靠有信用，在裝修這件大事進行前(施工前)，最好還是先小人後君子才對(把該負的責任搞清楚)，如果有發現不願意配合的設計師或工班，那就必須退一步審慎考量了
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